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Titel

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Fachkraft für öffentliche Verwaltung

Beschreibung

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Wir suchen eine engagierte Fachkraft für öffentliche Verwaltung, die unser Team im öffentlichen Dienst verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für die effiziente Umsetzung von Verwaltungsprozessen, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Unterstützung der Bürgerinnen und Bürger in verschiedenen behördlichen Angelegenheiten verantwortlich. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Verwaltung sicherzustellen und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der öffentlichen Dienstleistungen bei. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Bearbeitung von Anträgen, die Erstellung von Bescheiden und die Beratung von Bürgerinnen und Bürgern in Verwaltungsfragen. Sie sind zudem für die Dokumentation und Archivierung von Verwaltungsakten zuständig und stellen sicher, dass alle Prozesse den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Entwicklung und Umsetzung neuer Verwaltungsrichtlinien und -verfahren. Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Kommunikation mit verschiedenen Interessengruppen, darunter Bürger, Unternehmen und andere Behörden. Sie beantworten Anfragen, klären Sachverhalte und sorgen für eine transparente und bürgerfreundliche Verwaltung. Ihre Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären, ist dabei von großer Bedeutung. Wir erwarten von Ihnen eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein. Sie sollten in der Lage sein, eigenständig zu arbeiten, aber auch im Team effektiv zu agieren. Gute Kenntnisse im Verwaltungsrecht und Erfahrung im Umgang mit Verwaltungssoftware sind von Vorteil. Wenn Sie eine Karriere im öffentlichen Dienst anstreben und einen Beitrag zur effizienten und bürgernahen Verwaltung leisten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

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  • Bearbeitung und Verwaltung von Anträgen und Bescheiden
  • Beratung und Unterstützung von Bürgerinnen und Bürgern
  • Dokumentation und Archivierung von Verwaltungsakten
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Richtlinien
  • Kommunikation mit anderen Behörden und Institutionen
  • Entwicklung und Umsetzung neuer Verwaltungsprozesse
  • Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen
  • Unterstützung bei der Digitalisierung von Verwaltungsprozessen

Anforderungen

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  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich öffentliche Verwaltung oder vergleichbar
  • Kenntnisse im Verwaltungsrecht und in behördlichen Abläufen
  • Erfahrung im Umgang mit Verwaltungssoftware
  • Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Eigeninitiative
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Flexibilität und Belastbarkeit

Potenzielle Interviewfragen

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  • Welche Erfahrungen haben Sie in der öffentlichen Verwaltung gesammelt?
  • Wie gehen Sie mit komplexen Verwaltungsprozessen um?
  • Können Sie ein Beispiel für eine schwierige Bürgeranfrage nennen, die Sie erfolgreich gelöst haben?
  • Wie stellen Sie sicher, dass gesetzliche Vorschriften eingehalten werden?
  • Welche Softwarelösungen haben Sie in der Verwaltung bereits genutzt?
  • Wie gehen Sie mit Konflikten zwischen Bürgern und Verwaltung um?
  • Welche Maßnahmen würden Sie zur Verbesserung der Verwaltungsprozesse vorschlagen?
  • Wie organisieren Sie Ihre Arbeit, um effizient und termingerecht zu arbeiten?